Fiche métier · Droit, gestion et ressources humaines
Agent administratif ou employé de bureau
Traiter des dossiers, saisir des informations, répondre au public dans une administration ou une entreprise.
Indice d’évolution IA
Transformé en profondeur
L’un des métiers les plus exposés selon l’OIT : la saisie et le traitement de dossiers simples s’automatisent.
Notre conseil : Possible, mais prévois dès le départ une poursuite d’études ou une spécialisation.
Où se situe ce métier
- Transformé en profondeurVigilance(profil de ce métier)
- Augmenté par l’IAS’adapter
- Peu touché à court termeStable
- Porté par l’IAPorteur
Exposition des tâches
Quelle part des tâches l’IA peut-elle faire ou aider à faire ?
élevée
Complémentarité
L’IA aide-t-elle le professionnel plutôt qu’elle ne le remplace ?
faible
Ancrage humain
Gestes, présence, soin, responsabilité, jugement sur le terrain
faible
Dynamique de l’emploi
La demande progresse-t-elle ?
faible
Les tâches qui bougent
- La saisie et le contrôle de données
- Le traitement de dossiers simples
- Les réponses écrites types
Ce qui reste humain
- L’accueil et l’aide au public, notamment éloigné du numérique
- Les dossiers particuliers
- Le contrôle de ce que produisent les outils
Les compétences qui prennent de la valeur
- Accueil
- Outils numériques
- Règles administratives
Comment t’y préparer pendant tes études
- Bac pro ou STMG
- Poursuivre en BTS
- Viser l’accueil, le conseil ou la gestion
Les études
Bac pro AGORA, concours de catégorie C de la fonction publique.
Voie indicative. Les formations et leurs conditions d’admission évoluent : vérifie sur les sites officiels avant de faire tes choix.
Le marché du travail
Employés de bureau : gradient 4, le plus exposé, dans l’indice de l’OIT. Les employés administratifs et de secrétariat sont les plus fortes baisses en nombre dans le monde d’ici 2030. (Organisation internationale du travail, mai 2025 ; Forum économique mondial, janvier 2025.)
Transparence
Pourquoi ce profil
Profession de référence dans la classification internationale (CITP-08) : 4110, Employés de bureau, fonctions générales. Classement de l’Organisation internationale du travail (2025) : gradient 4, exposition la plus forte.
Niveau de confiance élevé : au moins deux sources indépendantes concordantes et une correspondance directe.
« Exposé » ne veut pas dire « supprimé ». L’indice décrit une tendance générale, pas ton avenir personnel. Lire la méthode (version 0.1).
Sources
- Organisation internationale du travail, Generative AI and jobs: A refined global index of occupational exposure (document de travail n° 140, tableau A1), mai 2025.
- Forum économique mondial, The Future of Jobs Report 2025, janvier 2025.
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